Community Call #4 tối 27/8 mang tên Mở khóa năng lực sáng tạo cùng AI. Tụi mình trò chuyện với anh Lê Huy Đức Anh, Head of Growth tại AVIS, về cách đưa AI vào công việc sản xuất nội dung. Buổi gọi đi qua nhiều chuyện: quy trình sáng tạo, công cụ nội bộ, làm sản phẩm và kiếm tiền với AI. Nhưng càng nghe những thử nghiệm của anh, tụi mình càng thấy một câu hỏi nối chúng lại: khi làm ra thứ mới đã dễ hơn rất nhiều, mình nên dành thời gian cho điều gì?

Câu hỏi ấy có vẻ lạ trong một buổi nói về năng lực sáng tạo. Bởi với AI, người làm nội dung có thể thử thêm nhiều ý tưởng, tạo thêm nhiều hình ảnh và tự xây một công cụ chỉ trong thời gian ngắn. Anh Đức Anh đã làm cả ba. Những gì anh kể trong buổi gọi cũng cho thấy mặt còn lại của tốc độ: có thứ ra tiền rồi dừng lại, có công cụ làm xong chỉ dùng vài lần, và có ý tưởng tưởng cần một ứng dụng riêng nhưng một cách giải quyết đơn giản đã đủ.

Một cơ hội có thể ra tiền và khép lại rất nhanh

Năm 2023, anh Đức Anh nhận ra các kho ảnh vẫn có nhu cầu lớn trong lúc Midjourney đã tạo ảnh đủ tốt để thử bán. Anh tạo khoảng 100.000 ảnh và đưa lên Adobe Stock. Việc ấy mang lại doanh thu, nhưng khoảng ba tháng sau, tài khoản của anh bị đình chỉ vì lượng ảnh AI đăng lên quá nhiều.

Anh kể câu chuyện này như một trải nghiệm kiếm tiền ngắn hạn, không phải một công thức để mọi người làm theo. Một khoảng trống thị trường có thể mở ra khi công nghệ mới xuất hiện. Nó cũng có thể khép lại khi nền tảng đổi cách vận hành hoặc quá nhiều người cùng làm một việc. Có doanh thu trong vài tháng là một kết quả thật; dựa toàn bộ công việc của mình vào cơ hội ấy lại là một quyết định khác.

Ở hướng dài hạn, anh nói đến việc dùng AI để xây những tài sản có thể tiếp tục phát triển: một kênh nội dung, nhân vật, câu chuyện, thương hiệu cá nhân hay quy trình sản xuất của riêng mình. Với một kênh, mỗi video có thể đóng góp thêm vào cách kể, tệp khán giả và sự tin tưởng mà người làm tích lũy theo thời gian. AI giúp thử ý tưởng và sản xuất đều hơn, còn giá trị của kênh không thể đo bằng số lượng video tạo ra trong một ngày.

Làm được hơn 100 công cụ, rồi học cách xây ít đi

Một phần khác của buổi gọi dành cho chuyện tự xây công cụ bằng AI. Anh Đức Anh kể đã làm hơn 100 công cụ, phần lớn là tiện ích và công cụ dùng nội bộ. Khi khả năng xây dựng không còn là rào cản lớn, ý tưởng nào cũng có vẻ đáng thử. Nhưng có công cụ làm xong chỉ được dùng hai, ba lần, rồi bị bỏ lại vì một giải pháp sẵn có tiện hơn.

Anh kể từng bỏ cả thời gian lẫn tiền API để làm một ứng dụng ghi màn hình trên Mac. Kết quả vẫn chưa đáp ứng điều anh muốn, trong khi giấy phép của một ứng dụng có sẵn chỉ tốn vài chục đô la. Từ kinh nghiệm đó, anh nhìn kỹ hơn vào giá trị sử dụng và chi phí trước khi bắt đầu xây. Với công cụ phục vụ công việc, anh thường cân nhắc liệu có thêm vài người cùng dùng thường xuyên và liệu nó thực sự tiết kiệm được thời gian hay tiền bạc.

Ví dụ về một ứng dụng lịch âm còn gần gũi hơn. Anh muốn được nhắc các ngày cần nhớ và có sẵn nội dung để dùng khi cần. Ý tưởng ban đầu có thể phát triển thành một ứng dụng riêng với nhiều chức năng. Nhưng để giải quyết nhu cầu trước mắt, chỉ cần một đoạn mã đưa ngày âm lịch và nội dung cần thiết vào Google Calendar. Lịch sẽ nhắc đúng ngày; người dùng không phải cài thêm một ứng dụng mới. Phần đáng học ở đây là cách anh quay lại nhu cầu ban đầu trước khi quyết định làm sản phẩm.

Quy trình sáng tạo bắt đầu từ việc chọn việc đáng làm

Chuyện bán ảnh, xây kênh nội dung và làm công cụ nghe như ba đề tài khác nhau. Trong buổi Community Call, chúng cùng quay về cách người làm xác định giá trị mình muốn tạo ra. Một cơ hội ngắn hạn có thể đáng thử nếu mình hiểu thời hạn của nó. Một kênh hay một nhân vật cần thời gian để hình thành. Một công cụ mới chỉ đáng xây khi nó giải quyết một vấn đề lặp lại tốt hơn những phương án đang có.

Anh Đức Anh cũng nhắc rằng AI mạnh đến đâu vẫn cần được đặt vào một quy trình sáng tạo rõ ràng. Người làm cần biết sản phẩm cuối cùng phục vụ ai, tiêu chuẩn chất lượng là gì và bước nào có thể giao cho AI. Khi những điều ấy chưa rõ, làm nhanh hơn chỉ khiến mình có thêm nhiều bản nháp để xem lại.

Sau hơn một giờ trò chuyện, tụi mình không mang về một danh sách công cụ phải dùng. Điều ở lại là một cách đặt câu hỏi trước khi bắt đầu: đây là cơ hội muốn thử nhanh, tài sản muốn gây dựng lâu dài, hay một việc đã có cách giải quyết đủ tốt? AI cho mọi người thêm khả năng để làm. Biết lựa chọn việc nào xứng đáng với khả năng ấy mới là phần cần tích lũy qua mỗi lần làm thật.