Công ty
InMobi Group là công ty công nghệ toàn cầu định hình thương mại và quảng cáo bằng AI agent, qua InMobi Advertising và nền tảng tiêu dùng Glance.
Nhóm làm việc
Nhóm GTM Engineering xây dựng và mở rộng hệ thống phục vụ vận hành doanh thu và tương tác khách hàng. Nhóm quản lý hệ sinh thái Salesforce gồm Sales Cloud, Data Cloud, Agentforce và Experience Cloud, đồng thời phát triển agent và tự động hoá tích hợp với Slack. Nền tảng middleware xây bằng Apache Camel và Java, phục vụ tích hợp theo sự kiện.
Tổng quan vị trí
Với vai trò Architect/Staff Engineer I, bạn sẽ dẫn dắt thiết kế, phát triển và triển khai các giải pháp AI agent trên nền tảng Salesforce. Bạn là cầu nối giữa hạ tầng CRM và trải nghiệm sản phẩm AI, làm việc cùng nhóm sản phẩm, RevOps, dữ liệu và kỹ thuật sản phẩm.
Bạn sẽ làm gì
Kỹ thuật nền tảng Salesforce
- Thiết kế và triển khai giải pháp Salesforce mở rộng tốt cho vận hành doanh thu và tăng trưởng, gồm điều phối Agentforce, tích hợp Data Cloud, Apex, LWC và các lớp tích hợp phức tạp
- Thiết kế tích hợp quy mô lớn bằng Platform Events, Change Data Capture và API REST/SOAP
- Xây dựng tính năng kết nối dữ liệu Salesforce có cấu trúc và phi cấu trúc với các agent AI phía sau
- Triển khai và giám sát sản phẩm tích hợp Salesforce, chú trọng khả năng quan sát, telemetry và kiểm toán của agent
- Xây dựng giám sát sức khoẻ dữ liệu và pipeline làm giàu ngữ cảnh để dữ liệu CRM mà agent dùng luôn đáng tin cậy và có quản trị
Agent AI và tự động hoá thông minh
- Dẫn dắt giải pháp kỹ thuật cho luồng công việc tự động, co-pilot và hệ thống nhiều agent, theo kiến trúc lấy dữ liệu làm trung tâm và nhận biết agent
- Phối hợp với bên sản phẩm và kinh doanh để ưu tiên các sản phẩm dữ liệu CRM phục vụ quyết định tự động và hệ thống LLM
Hệ thống phân tán và backend
- Thiết kế và mở rộng hệ thống phân tán đồng bộ dữ liệu Salesforce theo thời gian thực, dùng Kafka, Spark hoặc công nghệ tương tự
- Viết middleware Java rõ ràng, dễ kiểm thử và hiệu năng cao, nối CRM với dịch vụ đám mây
Chất lượng kỹ thuật
- Thúc đẩy thực hành DevOps, gồm Salesforce DX, pipeline CI/CD và kiểm thử tự động
- Hướng dẫn kỹ sư, đặt chuẩn kỹ thuật và giữ chất lượng code
- Nâng cao độ tin cậy của nền tảng qua khả năng chịu lỗi, hiệu năng và khả năng mở rộng
Yêu cầu của bạn
Bắt buộc
- Hơn 10 năm phát triển phần mềm doanh nghiệp, tập trung vào kiến trúc mở rộng tốt, chịu lỗi và tích hợp CRM
- 2 đến 3 năm làm thực tế với Agentforce, Data Cloud, GCP hoặc Azure và cách chúng kết nối với Salesforce
- Hiểu sâu kiến trúc Salesforce: Apex, LWC, Salesforce Shield, mô hình dữ liệu CRM và xử lý dữ liệu khối lượng lớn
- Tích hợp nâng cao với Platform Events, CDC và API REST/SOAP phức tạp
- Viết SOQL/SOSL tối ưu và quản lý tập dữ liệu lớn trong môi trường đa người thuê
- Viết code backend Java hoặc Python rõ ràng, dễ kiểm thử cho middleware như Apache Camel hoặc MuleSoft
- Thành thạo Salesforce DX, pipeline CI/CD (GitHub Actions hoặc Copado) và kiểm thử tự động
- Hiểu bảo mật dữ liệu Salesforce, gồm che dữ liệu, mã hoá và quản trị để agent có thể kiểm toán
- Nắm vững hệ thống phân tán như Kafka hoặc Spark làm việc cùng Salesforce
Ưu tiên
- Kinh nghiệm ở công ty ad-tech hoặc SaaS B2B quy mô lớn
- Thành tích triển khai giải pháp AI agent cho hệ thống doanh nghiệp
- Kinh nghiệm với Salesforce Media Cloud, Order Management System, Revenue Cloud hoặc nền tảng tương tự
- Quen với đánh giá LLM, công cụ quan sát agent hoặc thiết kế pipeline RAG
xAI
Toshiba TSDV
Netflix
FPT
Qualcomm
Invisible Technologies
Bosch
Tether
Zalo
Lovable